تحقیقات بازار یا تحقیقات بازاریابی
تحقیقات بازار در یک پروژه ی بازاریابی ، برندسازی و فروش اگر مهمترین بخش کار نباشد ، اهمیتش از سایر بخش ها هم کمتر نیست. در فضای طراحی تبلیغات و طراحی کمپین های یکپارچه بازاریابی هم این قانون کاملا صدق می کند . البته تحقیات بازار برای برندسازی ، بازاریابی و تبلیغات ( دیجیتالی و IMBC و IMC ) با یکدیگر تفاوت هایی دارد ما در اینجا تمرکزمان روی تحقیقات بازار کمپین های یکپارچه ی بازاریابی ( که ما به اشتباه آن ها کمپین های تبلیغاتی می نامیم ) است. بسیاری از کسب و کارها ، کمپین های بازاریابی و کمپین های تبلیغاتی به دلیل تحلیل اشتباه نتایج تحقیقات بازار ویا عدم انجام تحقیقات بازار به ورطه ی نابودی کشیده شده است .
متاسفانه عدم اعتقاد مدیران کسب و کارها به تحقیقات بازار باعث اعمال هزینه های جبران ناپذیری به سازمان می شود.
سوالی که در جلسات زیاد با آن در حوزه تحقیقات بازار مواجه می شویم را در این مقاله با هم مروز می کنیم و به آن پاسخ می دهیم.
"چرا ما باید تحلیل وضعیت انجام دهیم ؟ ما تجربه داریم . ما وضعیت کسب و کارمان را می دانیم و...
- برای هدف گذاری درست
- برای استفاده از نظرات و پیشنهادات
- انجام PR
- بازسازی محصول بنا به نظر مخاطب
- تغییر مخاطب هدف
- تغییر جایگاه فعلی برند – سازمان در صورت لزوم
- برندسازی
در فضای تحقیقات بازار برای IMBC و IMC ها ( که طراحی تبلیغات بخشی از آن است ) ما 8 حوزه ی تخصصی را بررسی کنیم که در اینجا به معرفی آن ها می پردازیم :
- محصول – محصول باید از نگاه FBA – ویژگی های محصول ، فواید محصول و مزایای محصول – بررسی شود .
- قیمت – تحلیل قیکت باید در بازه های مدت دار – مثلا نوسان های سه ماهه و شش ماهه بررسی شود -، نسبت به رقبا ، نسبت به مخاطبان بررسی گردد.
- وضعیت توزیع محصول باید در تمامی دروازه های فروش بررسی گردد. برای مثال
- **عمده فروش – پخش – خرده فروش – مصرف کننده
- **سایت – مصرف کننده
- **عمده فروش – اپلیکیشن – مصرف کننده
- **و...
- جایگاه فعلی برند یا کسب و کار – بایستی فیدبک کلی جامعه نسبت به عملکرد گذشته کسب و کار و برند شناخته و تحلیل شود. در فضای بررسی جاگاه برند می بایست کیفیت محصول – کالا یا خدمت – نسبت به رقبا علاوه بر جایگاه در ذهن مخاطبان بررسی شود.
- رقبا – منظور از رقبا ، رقبای همسان ، ناهمسان و رقبای غیر مستقیم است که از اهمیت والا و ویژه ای بر خوردار است.
- خود سازمان – بسیار مهم است که در تحقیقات شرایط فعلی کسب و کار را بطور کامل بسنجیم ، sw در کدل تحلیل گروه بوستون یکی از راه های عمومی تحلیل و بررسی وضعیت سازمان در بخش تحقیقات بازار است .
- شرایط بازار – موضوع مهم دیگری است که باید با دقت بررسی شوند . شرایط بازار به طور کلی و عمومی 6 حوزه سیاسی ، اقتصادی ، اجتماعی ، تکنولوژیکی ، قوانین و فرهنگ را شامل می شود. در واقع باید در این بخش ot از مدل تحلیل گروه بوستون بررسی و شناخته شود.
- مصرف کنندگان – پیش از شروع یک کسب و کار معمولا گروه مخاطبان هدف بطور کامل شناخته می شوند و تحلیل می شوند.اما در تحقیقات بازار باید گروه های اثرگذار و نمونه های جامعه آماری براساس استانداردهای مشخص شناخته و بررسی شوند تا سبک طراحی و اجرا مشخص شود.
تحقیقات بازار بخش ناملموس پروژه هاست که اطلاعات ارزشمندی برای یک تصمیم گیری درست به ما می دهد. تصمیماتی که منجر به نتایج شگفت انگیزی معمولا می شود ، زیرا راه رسیدن به نتیجه شناخت درست شرایط است.
این بخش هایی از تحقیقات بازار ما مِی شانی ها بصورت عمومی انجام می دهیم – البته در پروژه های مختلف عملکردها متفاوت است ، مثلا آیتم های مورد سنجش در مبحث تحقیقات بازار در دیجیتال برندینگ کاملا با IMBC متفاوت است – در صورت تمایل برای استفاده از مشاوره رایگان با متخصصان این بخش با شما .09109922113 تماس بگیرید.
موفق باشید.
